La Oficina de Apoyo al Sector Cultural, servicio prestado desde Canarias Cultura en Red, supone un complemento a las ayudas económicas al sector realizadas a través de los diferentes programas que gestiona el área de Cultura del Gobierno.
Una plataforma permanente para el apoyo y asesoramiento de los agentes culturales y la gestión de medios en colaboración con otras instituciones y organismos públicos o privados. Su carácter aglutinador permite dar una respuesta más efectiva a las demandas del sector.
Cuenta con tres ejes de trabajo: información sobre ayudas, subvenciones y convocatorias, asesoramiento, e información y promoción de la formación y el empleo. Además, en el marco de esta Oficina, se pone a disposición del sector y de toda la ciudadanía el servicio de estadísticas culturales, elaborado por la propia Oficina.
La principal plataforma de información y comunicación de la Oficina se encuentra en la web alojada en el portal de la Consejería de Cultura del Gobierno de Canarias (www.oficinasectorcultural.com). Un sitio en permanente actualización desde el que se ofrece información diaria y desde el que se puede contactar y emplazar a citas presenciales. Estas acciones se complementan con el envío de información periódica de interés, vía correo electrónico, a una base de datos de unos 2.500 profesionales de la cultura.
En 2016 se dio de alta en la plataforma a unas 6.000 entradas relacionadas con ayudas, subvenciones y convocatorias (becas, concursos, premios, financiación, residencias artísticas, formación y empleo, etc.), todas enmarcadas en el ámbito canario, estatal e internacional. Además, se ha facilitado asesoramiento personalizado en las dos oficinas de Canarias Cultura en Red en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife atendiendo a más de 20 profesionales/empresas, en concreto información sobre las ayudas en vigor, modelos jurídicos, puesta en marcha empresas, mecanismos de difusión, formación, etc.
Respecto al tráfico generado en la web de la Oficina desde su puesta en marcha, este portal ha tenido cerca de 29.000 páginas vistas. La sección más consultada es la de Equipamientos culturales con un 38,50 % de las visitas generadas, seguida muy de cerca por Ayudas y subvenciones con un 36,88%. Las secciones de descargas, Formación y empleo, estadísticas y enlaces son las siguientes más visitadas por los internautas en esta web.
Además, la Oficina de Apoyo ofrece el acceso online a todo tipo de documentos de consulta, entre los que destaca el servicio de estadísticas culturales, que incluyen un conjunto de indicadores de los principales programas encomendados a la empresa pública Canarias Cultura en Red, S.A. De publicación y actualización trimestral, este servicio permite conocer en cada momento la evolución de dichos programas y con ello una parte importante de la realidad del sector en las Islas.